運送政策

 訂單總額/ 送貨費用

• 港幣三百五十元或以上，可享有免費送貨服務。
• 港幣三百五十元以下將收取送貨費用港幣五十元。
• 如使用推廣代碼後購物金額低於港幣三百五十元，須收取送貨費港幣五十元。

 

訂單處理及送貨時間 

• 送貨地區/地址：我們目前只接受送往香港的住宅地址、公司地址及指定順便智能櫃(包括香港島、九龍、新界及離島)的訂單，暫不支援國內、海外、澳門及郵政信箱。如你選擇的地址與實際配送地址不同，導致配送受到影響且貨品遭退回，則這種情況下我們將無法退還運費，但不影響你購買的訂單退款。
• 未能收貨安排：如因客人之個人理由未能如期收貨，請自行聯絡順豐速運再作安排，順豐速運會收取額外行政費。如您未能於收貨日起 2 星期內再次安排收貨，本公司有機會因未能作出送貨安排而取消您的訂單並不作退款。
• 發貨安排：下單成功及完成付款後，系統將根據你所填寫的送貨地址及付款時間發貨。Healtheries網上專賣店工作天，為香港時間星期一至五，不包括香港公眾假期。每天午夜12點前下單成功及完成付款之訂單最快於翌日工作天發貨；每天中午12點後之訂單將順延一個工作天發貨。星期六、星期日和公眾假期的訂單則會於下一個工作天處理。
• 送貨安排：本店產品一律由「順豐速運」發送，一般於兩至三日內送抵，以「順豐速運」發出之送貨通知短訊為準。運送時間不排除會因節日 (例如：聖誕節、農歷新年及復活節) 、八號或以上烈風或暴風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效而有所影響，送貨服務時間或會延遲。產品的交付如因任何原因受到延誤，本公司概不承擔任何責任。
• 其他「順豐速運」相關條款以「順豐速運」網頁為準，詳情請參閱以下網站：
  https://www.sf-express.com/hk/tc/products_services/
  Express_Services/Hong_Kong_Domestic/Standard_Express/
• 順豐速運客戶服務熱線 (香港)：2730 0273
• 星期一至星期五                    08:00 - 20:30
• 星期六、星期日、節日        08:00 - 20:00

• 退回於網上購買之產品安排:
  我們希望您能於本網站有愉快的購物經驗，只要符合以下的退回貨物政策，我們樂意安排退回您於網上購買之產品。
  
  於收取貨物起計七天內的辦公時間(星期一至五上午10:00-12:00 及 下午 2:00-5:00 / 週末及公眾假期休息)致電香港客服專線5295-7976 辦理上述要求。
  退回的貨物必須為良好，未經可封及可轉售的狀況。
  所有包括當中的禮品及贈品須於原有之狀態況。
  如果你需要安排快遞員去收集要退還之貨品，同 埋願意承擔運費, 我們好樂意爲您安排運輸公司。快遞員會直接同您收取運送費用。
  
  
• 注意事項：
• 請確保訂購時所提供的為正確收件人手提電話號碼及送貨地址，以便接收取件通知短訊或電話通知。
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